מבוא

VisCool Ltd. ("VisCool", "אנו", "שלנו" או "אותנו") מחויבת להגן על פרטיותך ולהבטיח את אבטחת המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע שלך בעת השימוש בפלטפורמת ניהול החינוך שלנו ובשירותים הקשורים.

מדיניות זו חלה על כל משתמשי הפלטפורמה שלנו, לרבות תלמידים, מחנכים, מנהלים והורים/אפוטרופוסים.

1. מידע שאנו אוספים

מידע אישי

• שם, כתובת דוא"ל ופרטי יצירת קשר
• השתייכות מוסדית ותפקיד
• מספרי זיהוי תלמידים
• רישומים אקדמיים ונתוני ביצועים
• פרטי התחברות ונתוני אימות
• תמונות פרופיל (אופציונלי)

מידע שימוש

• נתוני אינטראקציה בפלטפורמה ושימוש בתכונות
• מידע על המכשיר וסוג הדפדפן
• כתובות IP ומיקום גיאוגרפי (ברמת המדינה)
• משך הפעלה ודפוסי גישה
• פעילות יצירת תוכן ושיתוף פעולה

מידע מצדדים שלישיים

• נתונים מספק כניסה יחידה (SSO)
• ייבוא ממערכת מידע תלמידים (SIS)
• אינטגרציות עם מערכת ניהול למידה (LMS)
• אישורי עסקאות ממעבד תשלומים

2. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות הבאות:

• אספקה ותחזוקה של פלטפורמת החינוך שלנו
• התאמה אישית של חוויית הלמידה
• יצירת ניתוחים ודוחות התקדמות
• תקשורת עדכוני שירות והתראות
• הבטחת אבטחת הפלטפורמה ומניעת הונאה
• שיפור המוצרים והשירותים שלנו
• עמידה בחובות משפטיות ובתקנות חינוכיות
• מתן תמיכת לקוחות

3. שיתוף וחשיפת מידע

אנו לא מוכרים מידע אישי. אנו עשויים לשתף נתונים עם:

• מנהלים מוסדיים מורשים — במסגרת תפקידם
• ספקי שירותים — המסייעים בתפעול הפלטפורמה, במסגרת הסכמי עיבוד נתונים מחמירים
• רשויות משפטיות — כאשר נדרש על פי חוק או להגנה על זכויות ובטיחות
• שותפי מחקר אקדמי — רק עם נתונים מצטברים ואנונימיים

4. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מובילים בתעשייה, לרבות:

• הצפנת AES-256 למידע במנוחה
• הצפנת TLS 1.3 למידע בתעבורה
• אפשרויות אימות רב-גורמי
• בקרות גישה מבוססות תפקידים
• ביקורות אבטחה ובדיקות חדירה על ידי צד שלישי באופן קבוע
• הסמכת SOC 2 Type II
• ניטור אבטחה ותגובה לאירועים 24/7

5. שמירת מידע

• נתוני חשבון פעילים נשמרים למשך תקופת הסכם השירות
• עם סיום החשבון, נתונים אישיים נמחקים תוך 90 יום
• נתוני ניתוח אנונימיים עשויים להישמר למטרות מחקר ושיפור
• נתוני גיבוי נמחקים תוך 180 יום מהמחיקה
• מוסדות רשאים לבקש מחיקת נתונים מיידית בהתאם לתקנות החלות

6. הזכויות שלך

בהתאם לתחום השיפוט שלך, ייתכן שיש לך זכות:

• לגשת לנתונים האישיים שלך
• לתקן מידע שגוי
• למחוק את הנתונים האישיים שלך
• להגביל עיבוד הנתונים שלך
• לניידות נתונים (ייצוא הנתונים שלך)
• להתנגד לפעילויות עיבוד מסוימות
• למשוך הסכמה בכל עת
• להגיש תלונה לרשות פיקוח

עבור תלמידים מתחת לגיל 18, הורים או אפוטרופוסים חוקיים רשאים לממש זכויות אלו בשמם.

7. פרטיות ילדים

אנו עומדים בדרישות COPPA ותקנות דומות עבור ילדים מתחת לגיל 13. אנו אוספים רק את המידע המינימלי הדרוש למטרות חינוכיות ודורשים הסכמה מאומתת של הורים או מוסד לפני איסוף מידע אישי מילדים.

8. העברות מידע בינלאומיות

עבור משתמשים מחוץ לאזורי מרכזי הנתונים העיקריים שלנו, אנו מבטיחים אמצעי הגנה מתאימים להעברות נתונים בינלאומיות באמצעות סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs), החלטות התאמה או מנגנונים מאושרים אחרים במסגרת GDPR וחוקים החלים.

9. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. אנו נודיע למשתמשים על שינויים מהותיים באמצעות דוא"ל והתראות בפלטפורמה לפחות 30 יום לפני כניסת השינויים לתוקף. המשך שימוש בפלטפורמה לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. צור קשר

אם יש לך שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו או שברצונך לממש את זכויותיך, צור איתנו קשר בכתובת:

צוות הפרטיות של VisCool Ltd.
דוא"ל: privacy@viscool.io
קצין הגנת מידע: dpo@viscool.io

לפניות ספציפיות הקשורות ל-GDPR, אנא עיין בעמוד עמידה ב-GDPR שלנו.